Klacht Kerstkeuzecadeau.nl: Houdbaarheidsdatum cadeaukaart onduidelijk en nu verlopen

Klachtnummer
# 602113
Gebruiker
Thijs
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik heb een kerstkeuzecadeaukaart van 50 euro waarvan bij het invoeren van de code de houdbaarheidsdatum verlopen blijkt te zijn. Om de houdbaarheid te checken moet je eerst inloggen, het staat dus niet op de kaart zelf. Kerstkeuzecadeaukaart beroept zich op de 1 jaars- houdbaarheid. Teleurstellend omdat ze zelf ook aangeven dat nu de wet is veranderd het langer zou moeten zijn. De wet is niet voor niets aangepast. Dit was misleiding die inmiddels wettelijk is aangepakt. Het zou bedrijven sieren als ze dit met terugwerkende kracht in de geest van de wet oplossen.

Gewenste oplossing

De kaart toch weer activeren.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Kerstkeuzecadeau.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Kerstkeuzecadeau.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen