Klacht

Van mijn werkgever heb ik een kerst cadeaukaart gekregen met een flinke waarde waarvan de geldigheid blijkbaar maar 1 jaar is en al is verlopen op het moment dat ik deze wilde gebruiken. Ik heb een email gestuurd dat dit toch niet meer van deze tijd is maar het antwoord is dat dit geldigheid op de site is te lezen en het bedrijf niet bij Stichting Keurmerk Cadeaukaarten is aangesloten. Ook gezien de email reacties die je krijgt komt het bij mij over dat hiervan het verdienmodel wordt gemaakt. Het voelt als bestolen. Dit zal veelvuldig gebeuren en ik hoop dat dit een keer onder de aandacht kan worden gebracht.

Gewenste oplossing

Heel eenvoudig de geldigheidsdatum verlengen.