Klacht Keukensale: niet tevreden over de afhandeling keuken door de keuken verkoper

Klachtnummer
# 344041
Gebruiker
ontevredenklant
Datum
0 reacties

Details

De klacht

In begin oktober werd de keuken geleverd, hier bleek dat er een aantal artikelen niet geleverd waren. Tijdens de installatie bleek dat er verscheidene aanpassingen nodig waren, waardoor een nalevering van onderdelen nodig was. Na enkele pogingen om tot een afspraak te komen met de verkoper werden de onderdelen besteld.
Nu na ruim 3 maanden zitten we nog met een incomplete keuken en reageert de verkoper niet op de mail.
Al met al ben ik zeer ontevreden over de afhandeling van deze koop, daarbij vind ik de houding van de verkopers erg nonchalant.

De oplossing

Dat de keuken zo snel als mogelijk afgemaakt wordt en dat de keukensake met een deugdelijke compensatie komt.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Keukensale is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren