Klacht kickoff-holland.nl: Moeizame start of list en bedrog?

Klachtnummer
# 254544
Gebruiker
vastov
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Krijg een zeer onbehaaglijk gevoel bij dit bedrijf. In november ingeschreven. Meermaals contact gezocht over niet kunnen inloggen en later niet zichtbaar zijn van de prijsvragen. Nu een mail gehad over handmatig overmaken van maandbedrag en een link met wachtwoord om opnieuw aan te melden. Heb hier geen goed gevoel meer bij! Ben/wordt ik gehackt? Ben/wordt ik bedrogen. Op deze manier oogt alles erg onbetrouwbaar!

De oplossing

Geen link in mailtje met wachtwoord. Gewoon direct contact zoeken met klant. Zorgen dat zaken financieel op orde zijn.

1 reactie

  1. Auteur
    kickoff-holland.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer Boden,

    Wij zien dat u inmiddels al contact heeft gehad met onze klantenservice. Wij hopen dat onze collega al uw vragen heeft beantwoordt.

    Zo niet? Dan horen wij dat maar al te graag.

    Met vriendelijke groeten,

    Het team van Kick Off