Klacht Kijkshop: Ondeugdelijk apparaat LG Optimus L5

Klachtnummer
# 45956
Gebruiker
Happinez
Datum
0 reacties

Details

De klacht

-batterij standby minder dan een dag
-bij opgebeld worden, niks horen
-ene keer wel andere keer niet bij opbellen, gebrom/gegrom horen. Hoorde geen stem alleen zwaar geluid. Speaker vervormde de stem
-ontgrendelen van scherm bij opgebeld worden bleef hangen.
-mogelijk aan en uitzet knop niet goed functioneren. Echter na 3 dagen de brui gegeven aan apparaat mbt bovenstaande. Namelijk heel vervelend als je gebeld wordt en er geen contact is. En bij bellen wel ergens iets horen maar vervormd.

Apparaat binnen één week terug gebracht. Kon geen ander krijgen ondanks het ondeugdelijk product.
6 weken reparatie. GEmeld dat redelijk 3 weken is anders leenproduct. Kreeg ik niet. Zelf opsturen zou sneller gegaan. Gezegd geen extra kosten. Daar ik al 150 euro heb betaald en nu niks in handen heb en dat abonnement van telefoon gewoon doorloopt..

De oplossing

1) Ander apparaat of geld terug
2) eenmalige reparatie anders ander apparaat
3)binnen 3 weken anders leenapparaat
4)minimale overlast

Gelezen op internet dat dezelfde problemen voorkwamen bij het product. Ook dit aan kijkshop gemeld. Er 3 reparaties waren geweest en dat het niet opgelost was.

Kijkshop te Maassluit

0 reacties