Klacht

Combi oven magnetron rubberstrip in front deur vervangen. Gaat niet. Moest een heel nieuw front kopen. Nieuwe front blijkt een oude afgekeurde te zijn. Helaas worden ze niet meer gemaakt. Oven 4 jaar oud moet nu een nieuwe kopen!!! Aanbod van Kitchenaid € 1000 ,- ( heb ook al 200 betaald voor de reparatie) en dat alleen om rubber te vervangen . Heb nu nog de afgekeurde deur erin zitten. Vind dit zeer triest.

Gewenste oplossing

Hopelijk met een betere oplossing komen. Helaas hebben ze mijn eigen deur van de oven meegenomen met het verwisselen . Die was verder namelijk goed. Je kunt tegen een klant die een oven heeft van 4 jaar oud , toch niet zeggen dat ze een nieuwe oven moeten kopen met korting omdat ze geen rubber kunnen vervangen.??? Een rubber kost gemiddeld € 20,- dit gaat echt te ver!