Klacht Kjekk.nl: Bestelling wordt niet verzonden
Details
De klacht
Op 3 juni heb ik een bestelling geplaatst, deze is tot op heden nog niet geleverd.Verschillende keren heb ik contact gehad waarbij steeds aangegeven werd dat mijn bestelling vrijdag verzonden ging worden. Steeds werd die afspraak niet nagekomen. Sinds deze week wordt er helemaal niet meer gereageerd op mijn e-mail.
De oplossing
Dat mijn bestelling alsnog spoedig verzonden gaat worden.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.