Klacht Kjekk.nl: Ik krijg mijn geld niet terug.
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 488531
- Gebruiker
- Mariekeh
- Datum
- 1 reactie
Details
De klacht
Ik heb mijn order geannuleerd nadat het na 2 maanden nog niet geleverd is, ik zou mijn geld terug gestort krijgen binnen 14 dagen. Dat moment is nu weer twee weken geleden. Dus ik heb eind juni iets besteld en na vele mails heen en weer nog steeds geen product of geld terug. Er is ook nauwelijks communicatie mogelijk, want bellen doen ze niet aan, afspraken nakomen ook niet en nu reageren ze ook niet meer op mails. Maar ik sta gewoon in mijn recht. Zonde, want ze hebben prachtige producten....De oplossing
Ik wil mijn geld terug, zoals is afgesproken.Uiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.