Klacht Klarna AB: Aanmalig zonder herrinering

Klachtnummer
# 310928
Gebruiker
Lisa893
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb meerdere bestellingen gedaan via klarna.
Helaas ontvang ik nooit een mail of een melding via de app.
Helaas laatst dus te laat en een aanmaning gekregen van €7,50 op een bedrag van €3,50 best veel vind ik jammer dat je geen herrinering krijgt..

De oplossing

Terug storten van de aanmaling en meldingen goed versturen.

1 reactie

  1. Auteur
    Klarna AB
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste L Kuiper/maessen,

    wat jammer dat je een aanmaning hebt ontvangen!

    Zou je ons via hello@klarna.nl kunnen informeren over de betalingsomschrijving, het gebruikte e-mailadres en ter verificatie je geboortedatum? Dan kunnen wij het voor je uitzoeken.

    Een fijne dag!

    Groet, Marleen

Ook een klacht indienen over Klarna AB?