Opgelost door Kleinendesign.nl: Vervangen of alles terugnemen of 2 stuks leveren aan de helf van de prijs

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 284859
Gebruiker
Seval
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Goederen ontvngen melding gedaan van schade fabrieksfout
Leverancier gaat niet akkoord meld dat de schade veroorzaakt is door ons
Terwijl duidelijk te zien is dat houten poten en natuurlijke barst hebben
1 poot is kort de andere vertonen barsten bijna elke stoel heeft een mankement waar 3 stoelen erg aan toe zijn.
1 poot tekort 2 andere natuurlijke barsten

De oplossing

Ik wil 2 andere stoelen
Of zelfs bied ik een alternatief om de helft van 2 stoelen te betalen. dit om zijn verlies te beperken
Duidelijke schade is dat hout een werking heeft en een natuurlijke barst heeft

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Kleinendesign.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

2 reacties

  1. Auteur
    Seval
    Datum
    We zijn tot een oplossing gekomen
    We krijgen 2 andere stoelen met korting zodat wij de stukken kunnen bijhouden om te vervangen als er nog andere stukken zijn
  2. Auteur
    Seval
    Datum
    Opgelost

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Seval
Datum
Uiteindelijke oplossing
We zijn tot een mooie einde gekomen. Bedankt aan kleinendesign.nl
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Kleinendesign.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen