Opgelost door Kleinstesoepfabriek: Bestelling betaald maar niet geleverd

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 140549
Gebruiker
Roos
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Op 14 november 2015 heb ik een bestelling geplaatst bij de kleinstesoepfabriek, ik heb meteen betaald 52,80 euro, maar tot nu toe heb ik niets ontvangen.

Het enige wat zij me hebben gestuurd is een e-mail waar in stond wat ik besteld had, maar zij hebben geen indicatie gegeven over wanneer zij de producten gaan leveren.

Op hun website staat ook geen informatie over wanneer zij leveren.

Ik heb een sms gestuurd en ik heb naar een andere 06 gebeld, de man die ik aan de telefoon had zei dat hij me zou terug bellen, maar tot nu toe heb ik niets van gehoor, ook heb ik een e-mail gestuurd naar 2 verschillende e-mail adressen en heb op hun website dezelfde bericht achtergelaten.

Ik vind het schandalig!!

Gewenste oplossing

Producten leveren of geld terugstorten
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Kleinstesoepfabriek hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Roos
    Datum
    Zij hebben de producten geleverd

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Kleinstesoepfabriek?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen