Klacht Klimaat Totaal: Artikel niet geleverd, wel betaald

Klachtnummer
# 131641
Gebruiker
henri
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Thermostaat besteld en betaald via Website Klimaat Totaal.
Artikel was op voorraad en zou de volgende dag geleverd worden.

4 weken later nog steeds niets binnen. Tientallen malen gebeld met eigenaar Remco Welleman. Deze beloofd steeds terug te bellen, maar doet dit niet. Wordt zeer onbeschoft en zegt 'dit wordt vervelend zo' en verbreekt de verbinding.
Neemt telefoon daarna niet op of je krijgt antwoordapparaat.

De oplossing

Geld retour.

1 reactie

  1. Auteur
    henri
    Datum
    Zojuist toch weer contact gehad met Remco Welleman.
    Eerst moet de klacht verwijderd worden alvorens er geleverd of terug betaald zou worden. En als de klacht niet verwijderd komt hij bij mij langs. Ook wilde hij een klacht over mij plaatsen. (?)