4 reacties

1. Auteur

   Sonjam

   Datum

   2016-12-06T12:16Z

   Contactformulier nr 501064

2. Auteur

   Klingel

   Datum

   2016-12-06T15:37Z

   Geachte mevrouw Pijnaker,
   
   Klingel is niet failliet maar we hebben wel een probleem met onze telefooncentrale met als gevolg dat het voor kan komen dat de verbinding verbroken wordt. Wij zijn druk bezig de oorzaak te achterhalen.
   Gevolg van de telefoonstoring is dat onze klanten massaal emails gaan sturen waardoor er achterstand in de verwerking is ontstaan. Hiervoor bieden wij u onze excuses aan.
   
   Uw retourzending is zoek geraakt bij Kiala en tot op heden hebben we deze niet retour mogen ontvangen in ons magazijn.
   Om te voorkomen dat u wederom een aanmaning ontvangt hebben we het bedrag van 44,95 afgeboekt en zullen wij het onderzoek intern en bij Kiala verder voortzetten.
   
   Wij zullen aan uw wens voldoen geen catalogi meer te versturen, echter door vroegtijdige adresselectie kan het nog 2 a 3 weken duren dat u catalogi ontvangt.
   
   Met vriendelijke groet
   Klingel Klantenservice
   Mevr. C. Voesenek

3. Auteur

   Sonjam

   Datum

   2016-12-06T16:14Z

   Geachte mevrouw,
   Hartelijk dank voor de snelle reactie.
   Ik ben tevreden met uw voorstel ,en begrijp dat e.e.a.
   Administratief afgehandeld dient te worden.
   Met vriendelijke groet,
   Tanja
   

4. Auteur

   Sonjam

   Datum

   2016-12-06T16:16Z

   Klacht is snel en naar tevredenheid afgehandeld.