Klacht KLM: Misleidende advertentie

Klachtnummer
# 430967
Gebruiker
Mahz
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Er wordt op de website geadverteerd over het samenvoegen van bagage als met een baby op schoot gereisd wordt. Dit suggereert dat handbagage van ouder en kind in 1 koffer gedaan mag worden mits deze niet zwaarder is dan 23 kg. Hierdoor is mijn vrouw gedupeerd omdat zij jaar reis heeft voorbereid door alles in 1 koffer te pakken waar ze uiteindelijk zowel op heen vlucht als terug vlucht voor mocht bij betalen.

De oplossing

Bedrag dat 2 maal betaald is voor het in moeten checken van koffer terig betalen en misleidende informatie van website afhalen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat KLM hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over KLM?