Klacht KLM: Misleiding van klanten door een vlucht met tussenstop te adverteren als rechtstreekse vlucht

Klachtnummer
# 425814
Gebruiker
emiratesrules
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een directe vlucht geboekt naar Jakarta. Deze blijkt niet direct te zijn maar te stoppen in Kuala Lumpur.

Ik heb het nog eens opgezocht en er staat echt directe vlucht.

Dit is gewoon misleiding van klanten.

De oplossing

KLM moet transparant worden in de details van een vlucht en klanten niet misleiden.

Ik heb een screen print gemaakt van de KLM site waar directe vlucht staat. Ook staat nergens in de details van de ticket of vluchtgegevens dat er onderweg gestopt wordt.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat KLM hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over KLM?