Klacht KLM: Slechte klantenservice

Klachtnummer
# 418882
Gebruiker
KLM
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Koffer niet aangekomen op bestemming.
Van het kastje naar de muur gestuurd.
Uiteindelijk is koffer getraceerd en dan nemen ze nog steeds geen contact op.
Klantenservice verteld elke keer een ander verhaal.
Klantenservice verteld contact op te nemen maar je hoort niets.

Wat een slechte service!!!!!

De oplossing

Transparant zijn.
Laten zien aan klanten dat ze er mee bezig zijn.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat KLM hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over KLM?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen