Klacht Klushandel.nl: Bestelling nog niet ontvangen Klushandel niet te bereiken.
Details
Klacht
Op 20 november 2018 10:35:55 een bestelling geplaatst van het product Eternit Cedral Wood 3600x190mm kleur C02 Vanille Art.nr.: 200000400.Donderdag 29-11-2018 een mail gehad dat de betaling is ontvangen en de levertijd 2 weken was.
maandag 17 december 2018 probeer ik contact te krijgen met het bedrijf via telefoon waarop het bedrijf niet te bereiken was.
Vanaf maandag 7 januari 2019 tot 16 januari 2019 het bedrijf een aantal keer geprobeerd te bellen geen gehoor. Op mails word ook niet gereageerd.
Graag wil ik weten waar de bestelling blijft en hoop op deze manier contact te krijgen.
Gewenste oplossing
zorgen dat de bestelling bezorgt word op kort termijn.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.