Klacht Knolpower.nl: Wacht tevergeefs op een nieuw t shirt.

Klachtnummer
# 390102
Gebruiker
Witteveen3
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik had in de pop Up store een T-shirt voor mijn dochter gekocht. Ging al snel kapot.
Een klacht bij de webshop ingediend. Uiteindelijk bericht gehad, dat ik het t shirt terug mocht sturen, dan krijg ik een nieuwe. En de verzendkosten terug. Nooit een nieuw t shirt gehad! Dus t shirt weg, geld weg en verzendkosten weg en een verdrietige dochter. Op mails wordt gewoon niet gereageerd! Ontzettend slechte service vind ik dat! Geen aanbeveling waard.
Ik vind het netjes als ze reageren en een nieuw shirt, zoals beloofd opsturen.

De oplossing

Een nieuw t shirt voor mij dochter en zoals beloofd de verzendkosten terug.

1 reactie

  1. Auteur
    Knolpower.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    i.p.v. het shirt een trui opgestuurd als tegemoetkoming, verzendkosten zijn terugbetaald!

Ook een klacht indienen over Knolpower.nl?