Klacht Knolpower.nl: Wel betaald maar geen artikel.

Klachtnummer
# 642772
Gebruiker
Amaya
Datum
2 reacties

Details

Klacht

Met kerst voor mijn dochter een huispak besteld. Goed aan de prijs maar alles voor je kind. Pak ontvangen maar 1 maat te groot. Terug gestuurd via DHL, kosten ook weer verzendkosten maar toch gedaan. Ook bevestiging dat de bestelling is aan gekomen bij knolpower. Nooit meer iets terug ontvangen. Verschillende mails gestuurd en er word gewoon niet op gereageerd. Mijn dochter is zo verdrietig, dit was haar kerst kado. Ik zou graag mijn geld terug willen. Of het kleinere pak. Maar onmogelijk om contact te krijgen. Je word gewoon gegost.

Gewenste oplossing

Geld terug of kleiner artikel

2 reacties

  1. Auteur
    Amaya
    Datum
    Nog steeds niks vernomen.
    Het is nu 25 Jan
    Winter is bijna voorbij, wil mijn geld terug.
  2. Auteur
    Amaya
    Datum
    Nog steeds niet opgelost. Ongelofelijk.
    Ik wil mijn geld graag terug, dit kan toch niet???

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over Knolpower.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen