De klacht

Op 25-01-2016 heb ik batterijtjes besteld, type CR927, heb deze ookmvia iDeal betaald.
Netjes een mail met bevestiging van de betaling en het bestelnummer 639 er bij.
Daarna nooit meer iets gehoord, klacht per mail ingediend bij de Klantenservice, ook geen reactie op gehad.
Telefonisch contact is al helemaal kansloos. Wordt gewoonweg niet opgenomen.

De oplossing

Geld retour gestort op mijn bankrekening of gewoon 10 batteirijtjes (type CR927) leveren.