Klacht Kookcomfort: geen geld terug na aankoop onder valse voorwendsels

Klachtnummer
# 535403
Gebruiker
FPvdZ
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik kocht een pan, vroeg specifiek of er geen teflon in zit. "Nee hoor, zeker niet". Thuis nagezocht op internet. De coating Greblon C3 bevat PTFE! Erover gebeld: ik mag de pan terugbrengen maar krijg geen geld terug, alleen tegoed in de winkel. Ongehoord. "Ja, het staat op de bon" - inderdaad, maar wie gaat er nu vanuit om (1) voorgelogen te worden en (2) te maken te hebben met een winkel die het geld niet netjes teruggeeft? Een duidelijk geval van bedrog!

Gewenste oplossing

Ik wil de pan retourneren en het aankoopbedrag terug.
Ik zou ook willen weten of een bedrijf het zomaar kan maken om geen geld terug te geven -zoiets onbehoorlijks!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Kookcomfort hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Kookcomfort?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen