Klacht Koopfeest.com: Dat ze niets van zich laten horen

Status
happy Niet opgelost
Klachtnummer
# 443136
Gebruiker
Ria Hessing
Datum
1 reactie

Details

De klacht

7 weken geleden een tasje besteld en betaald.
maar tot op heden niets ontvangen.
heb er al een mail over geschreven' kreeg een mail terug dat het erg druk is. maar 7 weken vind ik wel heel lang.

De oplossing

graag zo spoedig mogelijk mijn tasje opsturen.
En anders mijn geld terug storten.

1 reactie

  1. Auteur
    Koopfeest.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Uw pakket is reeds onderweg en daar hebben wij geen invloed meer op. Met enig geduld is dit zo opgelost.

    Met vriendelijke groet,

    Hans
    Klantenservice

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Ria Hessing
Datum
Uiteindelijke oplossing
Het is onderweg ze hebben er nu gee vat meer op. Vind ik na 7 weken je er wel makkelijk van af maken. Dit is geen oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Koopfeest.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen