Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Opgelost door Koopjedeal.nl: De bestelde en betaalde bestelling dd 20-9-18 is nog steeds niet geleverd.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 331222
Gebruiker
Mieppie74
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Gedeelte van een betaalde bestelling niet geleverd. Geen reactie op mailtjes.

De oplossing

De bestelling leveren of in ieder geval reageren op mailtjes.

1 reactie

  1. Auteur
    Koopjedeal.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste M. Ham,

    Wat vervelend dat u geen reactie heeft ontvangen op uw berichten.

    Ik heb uw e-mail erbij gehaald en ik zag dat u onze Facebook pagina in de gaten heeft gehouden. Ik neem aan dat u op de hoogte bent van recente gebeurtenis die helaas heeft plaatsgevonden en hopen dan ook op uw begrip hiervoor.

    Ik zal op uw e-mail reageren met enkele vragen die ik heb. Nogmaals excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,

    Roos
    Team Webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Mieppie74
Datum
Uiteindelijke oplossing
Terugbetaling (terwijl ik eigenlijk om alsnog leveren gevraagd had).
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Koopjedeal.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen