Klacht Koopjedeal.nl: draadloze deurbel en retouren

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 151847
Gebruiker
Erkoel
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Kocht draadloze deurbel en tandenborstels. Deurbel werkt niet. Geprobeerd te retourneren lukt niet. Website geeft aan "sorry er zit een foutje in het systeem, probeer later nog eens. Dat probeer ik al 4 dagen zonder resultaat. Wanneer je belt zijn er 12 wachtenden voor U, krijg je na een halfuur iemand aan de lijn, krijg je een nietszeggend verhaal "probeer het later nog eens". Inmiddels zit ik met waardeloze artikelen die ik niet terug kan sturen. Ik vertrouw er op dat de consumentenbond hier wat aan kan doen. groeten Ernst Koelemij

De oplossing

Retourneren en geld terug en uit he klantenbestand van koopjedeal, want ik koop hier nooit meer iets.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Koopjedeal.nl is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    Erkoel
    Datum
    Er deugd nog niets van. Kreeg vandaag een mailtje hoe ik kan retourneren, nog steeds krijg je de mededeling "er mankeerd iets aan het programma probeer het nog eens". Koopjedeal doet er niets aan, ze zijn volledig onbetrouwbaar,

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Erkoel
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Koopjedeal.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen