Opgelost door Koopjedeal.nl: Ik wil weten wanneer mijn bestelling geleverd wordt.

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 331103
Gebruiker
C.J.M. Jansen
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Klanten service is telefonisch niet meer bereikbaar (is gesloten) en op emails wordt niet meer gereageerd.

De oplossing

Reageren op mijn emails en b.v. communiceren wanneer mijn bestelling geleverd wordt, track & track nummer geven etc.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Koopjedeal.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    C.J.M. Jansen
    Datum
    Koopjedeal heeft uitgelegd waarom er problemen met de bestellingen waren.
    De bestelling is inmiddels wel geleverd.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
C.J.M. Jansen
Datum
Uiteindelijke oplossing
De bestelling werd opeens afgeleverd. Hoewel de communicatie slecht was, toch een happy end.
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Koopjedeal.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen