Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Koopjedeal.nl: Onbetrouwbaar en onbereikbaar.

Klachtnummer
# 371090
Gebruiker
huugje
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Op 24 febr. 2019 een Softclose Toiletbril besteld. Deze is zwaar beschadigd aangekomen.
Volgens hun aanwijzingen (per mail, want telefonisch onbereikbaar) de bril teruggestuurd
incl. foto’s, bestelnummer en barcode PostNL.
Tot op heden niets meer van gehoord. Op mails via de klantenservice wordt niet gereageerd.








Gewenste oplossing

Deze zwaar beschadigde toiletbril vergoeden à €19,95.
Blijkbaar voor dit bedrag liever een klacht.

1 reactie

  1. Auteur
    Koopjedeal.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste H. Limbach,

    Bedankt voor je bericht/opmerking.

    Helaas kunnen wij via dit kanaal je klacht niet in behandeling nemen. Graag verwijzen wij je door naar onderstaand e-mailadres, via deze weg kunnen wij je klacht oppakken.
    Heb je al een e-mail verstuurd? Dan ontvang je binnen twee werkdagen een terugkoppeling. marktplaatsaanbieding@ecomsupply.nl

    Onze excuses voor het ongemak.

Ook een klacht indienen over Koopjedeal.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen