Opgelost door Koopjedeal.nl: Terugbetaling van retourzending blijft achterwege

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 389404
Gebruiker
PC1962
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Artikel volgens de voorwaarden retour gezonden.
Terugbetaling blijft echter achterwege. Geen enkele reactie op meerdere e-mails die verzonden zijn aan de klantenservice.

De oplossing

Ik wil graag z.s.m. mijn aankoopbedrag retour ontvangen.

2 reacties

  1. Auteur
    PC1962
    Datum
    Nog steeds geen enkele reactie van koopjedeal. Geen telefoonnummer bekend, geen enkele reactie op e-mails die aan de afd klantenservice zijn verzonden. En ligisch vervolg hierpp, nog geen terigbetaling van aankoopbedrag.
  2. Auteur
    Koopjedeal.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste N. Collet,

    Bedankt voor uw bericht. Ik heb zojuist uw order opgezocht en het bedrag teruggestort op uw rekening. Onze oprechte excuses voor de late reactie en het ongemak. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u reageren op de e-mail die ik u zo vanaf onze klantenservice toestuur.

    Met vriendelijkew groet,
    Klantenservice koopjedeal

Uiteindelijke oplossing

Auteur
PC1962
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geld is inmiddels terug gestort op mijn rekening.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over ?