Klacht Koopjedeal.nl: tl lamp stuk

Klachtnummer
# 408648
Gebruiker
zonnekuijkentje13
Datum
3 reacties

Details

De klacht

melding 407931 zonnekuijkentje13 wacht op antwoord over de lamp die stuk is graag crediteren inmiddels een andere gekocht

De oplossing

crediteren graag

3 reacties

  1. Auteur
    Koopjedeal.nl
    Datum
    Beste N.A.G.J. Van Kuijk,

    Bedankt voor uw bericht. We vinden het erg vervelend dat uw product kapot is en willen het aankoopbedrag ook graag aan u terugbetalen. Mogen wij alstublieft een ordernummer van de bestelling. Helaas kan ik nu namelijk geen order vinden.

    Wij horen graag van u.

    Met vriendelijke groet,
    Koopjedeal
  2. Auteur
    zonnekuijkentje13
    Datum
    heb ik al doorgestuurd niet nogmaals dezelfde dingen vragen mijn rekeningnummer is NL95RBRB0919806643 N van Kuijk
  3. Auteur
    Koopjedeal.nl
    Datum
    Beste N. Van Kuijk,

    Wij kunnen inderdaad ook helemaal niks zolang wij geen gegevens van u hebben.
    Wij kunnen natuurlijk niet zomaar geld storten aan iedereen die hier aangeeft gedupeerd te zijn maar helemaal geen gegevens aan ons kan verstrekken. Wij hebben natuurlijk wel deze gegevens van u nodig. Dus nogmaals vragen wij u om de gegevens zoals in het vorige bericht, anders kunnen wij u helaas niet verder helpen.

    Met vriendelijke groet,
    Koopjedeal

Ook een klacht indienen over Koopjedeal.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen