Opgelost door Koopjedeal.nl: Van de 5 bestelde gordijnen 1 uitleveren, zending niet compleet

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 342217
Gebruiker
tenetjesgebleven
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 29 oktober 3 verschillende goederen gekocht waar onder 5 stuks verduister gordijnen,
Bij binnenkomst was de verpakking zodanig kapot dat het beter was de zending niet te nemen aangezien we ook niet mochten kijken.
deze is terug genomen, naar telefonisch contact soms 2uur aan de lijn werd verteld dat alles opgelost zou worden, helaas na vele mails sturen zonder antwoord op te krijgen heb ik nog steeds 4 gordijnen te goed aangezien er maar 1 is aangeleverd, weer gebeld met een leuke dame die me weer van alles beloofde maar nu 2 maanden later nog geen antwoord.

De oplossing

Graag zsm de 4 blauwe verduister gordijnen uitleveren, Geld retour heeft geen zin want ik heb er al een liggen

1 reactie

  1. Auteur
    Koopjedeal.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste A.G.M. de Greef,

    Allereerst excuses voor de verlate reactie.
    Wat vervelend dat u het pakketje in zo'n staat aangeboden heeft gekregen, dat u deze moest weigeren aan de deur.

    Ik heb zojuist een nieuwe bestelling voor u aangemaakt met daarin 4 nieuwe gordijnen. Het bestelnummer voor deze bestelling is 203173206.
    Voor dit artikel staat een gemiddelde levertijd van 5 werkdagen.

    Nogmaals excuses voor het ongemak!

    Met vriendelijke groet,

    Roos
    Team Webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
tenetjesgebleven
Datum
Uiteindelijke oplossing
Snel nageleverd en extra , geduld is een schone zaak zeggens ze wel eens.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Koopjedeal.nl?