Klacht Koopjedeal.nl: Wachten op onderdelen.

Klachtnummer
# 325823
Gebruiker
Gerwad
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Vanaf 6 augustus eerst weken op aflevering parasol te wachten. Toen het eindelijk kwam misten er onderdelen, nog steeds geen levering en totaal geen reacties op mijn vragen.

De oplossing

Dat de onderdelen nu eindelijk worden geleverd.

3 reacties

  1. Auteur
    Koopjedeal.nl
    Datum
    Beste G. Booy,

    Wat vervelend om te vernemen dat u uw bestelling tot op heden niet in ontvangst heeft mogen nemen.

    In ons systeem zie ik echter terug dat de transporteur heeft aangegeven dat deze op 11 september reeds is afgeleverd. Ik ga dit nader voor u onderzoeken.

    Excuses voor het ongemak!

    Met vriendelijke groet,

    Roos
    Team Webcare
  2. Auteur
    Gerwad
    Datum
    Kijk s.v.p. de administratie van mevr. Krista van Gardingen na, daar staat precies wat er is mis gegaan. Onderdelen parrasol niet aanwezig. Onderdelen A t/m G niet in het pakket.
    Alsjeblieft rond dit nu eens af.
    Ger Booy.
  3. Auteur
    Koopjedeal.nl
    Datum
    Beste G. Booy,

    Ik heb u zojuist een e-mail toegezonden. Zodra ik akkoord heb om uw gegevens doorzetten zullen wij een verzoek doen bij onze leverancier om de onderdelen na te laten zenden.

    In afwachting op uw reactie.

    Met vriendelijke groet,

    Roos
    Team Webcare

Ook een klacht indienen over Koopjedeal.nl?