Klacht Koopjedeal.nl: Zeer slechte garantie van Koopjedeal

Klachtnummer
# 297901
Gebruiker
Garantieklacht koopjedeal
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Vorig jaar heb ik op 11-05-2017 bij koopjedeal een Lenovo computer type 5864 met 1jr garantie gekocht. 6 weken geleden deed deze het niet meer,op verzoek van koopjedeal heb ik deze naar hun opgestuurd.Deze computer is volgens hun niet meer te leveren. Ik hoef geen andere, de computer repareren is voor mij voldoende en wanneer dit niet kan, dan wil ik mijn geld terug. Het enige wat men mij bied zijn tegoedbonnen van hun. Dat is blijkbaar de garantie van koopjedeal . Ik wil van hun mijn aankoopbedrag of mijn computer terug,die laat ik dan zelf wel repareren en de aankoopbonnen van hun kunnen ze in hun reet stoppen. ik kan mailen zo veel ik wil, het enige wat zij mij bieden zijn aankoopbonnen.

Gewenste oplossing

Mijn garantie!

1 reactie

  1. Auteur
    Koopjedeal.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Opgepakt in een andere case.

Ook een klacht indienen over Koopjedeal.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen