Klacht Kooptotaal.nl: product niet kunnen leveren geld niet retour

Klachtnummer
# 23932
Gebruiker
Koelkast
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 4 spetember 2012 heb ik een koelkast gekocht via internet. De bestellining liet op zich wachten dus heb ik gebeld oktober 2012, de koelkast (Ariston Hotpoint) kon niet worden geleverd. Ik zou binnen 30 dagen mijn geld retour krijgen, inmiddels is het maart 2013, na herhaaldelijk bellen en mailen en diverse beloftes heb ik het geld nog steeds niet retour.
Alle leveren gaan via Interradius (0591 - 66 9245) ook diverse malen gebeld nog steeds niets retour.

De oplossing

Ik wil mijn geld terug, conform afspraak via e-mail aangezien het product niet geleverd kon worden.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Kooptotaal.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Kooptotaal.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen