Klacht

In onze vakantie is er een folder in de bus geschoven voor aanleg van glasvezel. 2 dagen nadat wij terug waren heeft KPN zonder verdere toestemming de voortuin open gehaald voor de aanleg. Vervolgens de dag erna weer om de kabel door de buis te trekken, ook is er schade gemaakt. Hiervan KPN op de hoogte gebracht en foto's door gestuurd, Er is na drie weken eindelijk contact opgenomen en hierbij is het gebleven. Een oplossing en excuses is er nog steeds niet en nadien is er ook geen contact meer geweest. Kortweg gewoon asociaal om zonder toestemming aan iemand eigendommen te komen en onacceptabel.

Gewenste oplossing

In ieder geval dat de frustratie nu opgelost gaat worden, de schade wordt hersteld en er een degelijk excuus komt. Bovendien de website aanpassen want het toestemming geven is een wassen neus. Het maakt niet uit, het wordt toch ongevraagd aangelegd en hebben lak aan alles.