Opgelost door KPN: Door kpn dagenlang niet bereikbaar.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 322210
Gebruiker
Mveldt1985
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Nummer niet goed overgenomen van T-Mobile en dit wordt al 3 dagen niet opgelost waardoor ik onbereikbaar ben.

De oplossing

Nummer activeren en vergoeding voor amateurisme

2 reacties

  1. Auteur
    KPN
    Datum
    Geachte heer/mevrouw Veldt,

    KPN heeft uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.

    Met vriendelijke groet,

    KPN Klantenreacties CMT
  2. Auteur
    Mveldt1985
    Datum
    Inmiddels is het nummer waarover dit bericht ging actief geworden.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Mveldt1985
Datum
Uiteindelijke oplossing
Nummer van mijn vriendin is inmiddels geactiveerd en ook weer bereikbaar. Mijn eigen nummer was dat al dus dat had eventueel niet nogmaals gedaan hoeven worden maar toch. Opgelost!
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over KPN?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen