5 reacties

1. Auteur

   KPN

   Datum

   2015-02-02T07:23Z

   Geachte heer Scheltema,KPN heeft uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.Met vriendelijke groet,KPN Klantenreacties CMT

2. Auteur

   Michiel

   Datum

   2015-02-02T10:38Z

   Goedendag,
   Ik heb vandaag ook 2 brieven ontvangen van Stichting Preventel gericht aan 2 onbekende personen. Met de mededeling dat er een registratie is vanwege achterstallige vordering bij KPN.
   Ik wil graag dat deze kwesties zsm opgelost worden.
   In afwachting van uw reactie.

3. Auteur

   KPN

   Datum

   2015-02-12T08:53Z

   Geachte heer Scheltema, De behandelaar van deze reactie zal binnenkort weer contact met u opnemen. Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u zich richten op uw behandelaar of een e-mailbericht sturen naar krcmt@kpn.com.Met vriendelijke groet,KPN Klantenreacties CMT

4. Auteur

   KPN

   Datum

   2015-02-13T11:04Z

   Geachte heer Scheltema, Hierbij bevestig ik ons telefoongesprek van 12-02-2015.
   Het factuuradres van klantnummers 194720639 en 194720962 zijn aangepast naar een postbus adres van KPN zodat u geen ongewenste post meer ontvangt van de onbekende personen.
   Omdat u geen contractant bent van deze twee klantnummers, stelt KPN u ook niet verantwoordelijk voor de kosten daarvan.
   Met deze oplossing heb ik het dossier gesloten.Ik ga er vanuit u hiermee voldoende te hebben ingelicht.Met vriendelijke groet,
   Aarti D. Dihal
   Medewerkster Case Management Team

5. Auteur

   Michiel

   Datum

   2015-02-20T08:19Z

   Bedankt voor uw oplossing. Alleen begreep ik dat het via KPN niet te voorkomen is dat het incassobureau toch doorgaat met hun procedure. Als ik benaderd blijf worden met brieven etc. dan vind ik dat nog steeds erg storend. Ik wacht het verder af.