Opgelost door KPN: Incasso zonder digitenne
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 46861
- Gebruiker
- aee
- Datum
- 2 reacties
Details
Klacht
Kpn houdt atomatisch kosten in van een digitenne abbonenment welke beëindigd is.Helaas is er geen afschrift van de opzegging meer aanwezig.
Op 20 december 2013 is er ook klachtenbrief verstuurd naar KPN. Hierop is nog geen reactie gekomen.
Gewenste oplossing
Credit van alle ingehouden kosten. Kpn kan zelf zien dat dit digitenne nummer niet meer werd gebruikt.- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.