Opgelost door KPN: incorrect e-mail adres

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 182661
Gebruiker
G.J. de Ruiter
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Sinds begin 2014 al bezig om de op de factuur gemelde e-mail adres te laten verwijderen omdat dit niet van mij is en nooit geweest is.
Laatste factuur is van 9 Aug. 2016, kenmerk (024) 3561455-0109.
Mijn e-mail adres is al sinds jaren: gjde.ruiter@gmail.com en wat korter: gerritjanderuiter@telfort.nl
Mijn KPN sinds die tijd ook niet meer toegankelijk.

De oplossing

Geen of correct e-mail adres vermelden.

2 reacties

  1. Auteur
    KPN
    Datum
    Geachte heer De Ruiter,

    KPN heeft uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.

    Met vriendelijke groet,

    KPN Klantenreacties CMT
  2. Auteur
    G.J. de Ruiter
    Datum
    er wordt een ander e-mail adesgeplaatst

Uiteindelijke oplossing

Auteur
G.J. de Ruiter
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy