Opgelost door KPN: itv app

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 95812
Gebruiker
douweeric
Datum
6 reacties

Details

De klacht

Hallo.
Ik heb een lg g3 smartphone. De itv app geeft zwart beeld ook na de update. Ik gebruikte de app vaak maar kan dit dus nu niet meer . zeer vervelend, kunt u dit oplossen?

Groet Eric.

De oplossing

Een werkende app.

6 reacties

  1. Auteur
    KPN
    Datum
    Geachte heer Rijgwart,KPN heeft uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.Met vriendelijke groet,KPN Klantenreacties CMT
  2. Auteur
    douweeric
    Datum
    Prima. Ik wacht geduldig af...
  3. Auteur
    douweeric
    Datum
    Kpn heeft gebeld en aangegeven de problemen door te geven aan de technische afdeling. Ik krijg hier waarschijnlijk vandaag nog bericht over. Of er op korte termijn een oplossing is , is nog niet bekend. Verder een snelle en vriendelijke reactie!
  4. Auteur
    douweeric
    Datum
    Hallo,Heb net een update gehad van 89mb van lg. Nu werkt itv app perfect. Wat mij betreft dus opgelost.
  5. Auteur
    KPN
    Datum
    Geachte heer Rijgwart, Van uw behandelaar hebben wij begrepen dat uw klacht naar tevredenheid is afgehandeld. Op het klachtenkompas hebben wij dan ook de status veranderd. Kunt u dit bevestigen?Met vriendelijke groet,KPN Klantenreacties CMT
  6. Auteur
    douweeric
    Datum
    Snelle en correcte afhandeling.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
douweeric
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over KPN?