Klacht KPN: Kpn doet niets! Ongevraagde afschrijving Mobitrans digitaal Bv

Klachtnummer
# 182986
Gebruiker
Flip
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Al een aantal keer een sms bericht ontvangen van Mobitrans digitaal Bv dat er 5 euro wordt verrekend. KPN gebeld en die kan niets voor mij betekenen. Zij gaf aan dat ik contact moest opnemen met het bedrijf. Echter is het bedrijf niet bereikbaar en dat heb ik aangegeven. KPN doet dus helemaal niets en ik kan er niets aan veranderen waardoor er dus wekelijks vijf euro wordt verrekend.

De oplossing

Graag wil ik dat KPN het voor mij stopzet en dat het geld wordt verrekend met een volgende factuur.

1 reactie

  1. Auteur
    KPN
    Datum
    Geachte heer/mevrouw Ladrak,

    KPN heeft uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.

    Met vriendelijke groet,

    KPN Klantenreacties CMT