Klacht KPN: kpn fon werkt niet

Klachtnummer
# 111655
Gebruiker
haan willem
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Laatst heb ik kpn fon op mijn android toestel geinstalleerd. Ook heb ik mijn experiabox thuis geactiveerd als zijne een kpn fon hotspot. Nu wil ik onderweg gebruik maken van een kp fon hotspot waarvan ik 100 % zeker weet dat deze werk, alleen krijg ik geen toegang tot deze hotspot. Mijn android toestel geeft wel aan dat het verbonden is met de hotspot maar ik kan niet op internet en dergelijke komen. Wat is hiervan de oorzaak? En watvis een mogelijke oplossing van dit probleem.

De oplossing

Gebruik kunnen maken van de geboden diensten van kpn fon hotspots

1 reactie

  1. Auteur
    KPN
    Datum
    Geachte heer De Haan,KPN heeft uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.Met vriendelijke groet,KPN Klantenreacties CMT

Ook een klacht indienen over KPN?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen