Klacht KPN: KPN gratis modem, werkt niet

Klachtnummer
# 297082
Gebruiker
mduif
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Brief ontvangen van kpn over een gratis nieuw modem en dus sneller internet.
Brief bevat een code, die wederom niet werkt.
Heb al eerder +- 1 jaar zo'n zelfde brief ontvangen en toen werkte die code ook niet.

De oplossing

gratis nieuw modem en dus snellere internetverbinding,

1 reactie

  1. Auteur
    KPN
    Datum
    Geachte heer/mevrouw Duijvestijn,

    KPN heeft uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.

    Met vriendelijke groet,

    KPN Klantenreacties CMT

Ook een klacht indienen over KPN?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen