Opgelost door KPN: niet nakomen afspraak en mij provoceren

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 68191
Gebruiker
berry
Datum
5 reacties

Details

De klacht

Monteur zou tussen 10.00 en 14.00 komen
om 14.30 gebeld waar hij blijft het is 33 graden
mededeling komt om 18.00 uur
niet aan mij doorgegeven .
zeker omdat ik naar een andere provider ga overstappen.
nu ga ik dat met al mijn mobile abbonementen ook doen
en ik ga mijn kennissen kring dit ook adviseren.
heb de afgelopen 3 jaardiverse dagen vrij moeten nemen.
bedankt hiervoor!!!!

De oplossing

Vertel ik wel persoonlijk

5 reacties

  1. Auteur
    KPN
    Datum
    Geachte heer Koch,KPN heeft klacht 68191 en 68212 ontvangen.
    Aangezien 68212 om de zelfde klacht gaat, zal deze op afhandelstatus worden gezet om verwarring te voorkomen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.Met vriendelijke groet,KPN Klantenreacties CMT
  2. Auteur
    berry
    Datum
    Wacht nog steeds op een normale reactie.
  3. Auteur
    KPN
    Datum
    Geachte heer Koch, Uw klacht is nog in onderzoek bij onze behandelaar. Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u zich richten op uw behandelaar of een e-mailbericht sturen naar krcmt@kpn.com.Met vriendelijke groet,KPN Klantenreacties CMT
  4. Auteur
    berry
    Datum
    We wachten wat af he.
  5. Auteur
    berry
    Datum
    Klacht afgehandeld.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
berry
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over KPN?