Klacht KPN: Onbekende rekeningen

Klachtnummer
# 154888
Gebruiker
Splinter
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Vorige maand werd er 50 euro van mijn rgening gehaald. Vandaag 106 euro. Ik heb geen idee waarom. Fact.no. 61586195.173.
Ik heb alleen een rekening voor mobile telefonie maandelijks en dat gaat altijd goed. Waar deze bedragen vandaan komen weet ik niet . Ik heb ook niets besteld bij Kpn. Ik wil dit geld terug. IHet is van mij en niet van KPN

De oplossing

1 reactie

  1. Auteur
    KPN
    Datum
    Geachte heer Splinter,

    KPN heeft uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.

    Met vriendelijke groet,

    KPN Klantenreacties CMT

Ook een klacht indienen over KPN?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen