Opgelost door KPN: Ongewenst abonnement VIP games weekly
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 156118
- Gebruiker
- C.
- Datum
- 3 reacties
Details
De klacht
Sinds december 2015 hebben wij ongevraagd een abonnement op VIP games weekly. Wij hebben dit zeker zelf niet gedaan en ik neem aan dat kinderen nooit zonder een wachtwoord een abonnement af kunnen sluiten. Als je even op google kijkt, zie je dat wij zeker niet de enige zijn. Wat een slechte zaak zeg. Inmiddels is er al € 45,- afgeschreven. Dit zou ik graag gecrediteerd zien! Het abonnement heb ik inmiddels via payinfo.nl opgezegd.De oplossing
Wij zouden graag het abonnementsgeld van € 45,- gecrediteerd zien!Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.