Klacht KPN: Onterecht order geplaatst door KPN
Details
De klacht
KPN plaatst een order zonder toestemming en haalt geld van mijn rekening zonder toestemming. Meerder malen over gebeld. Niemand die mij kan helpen vanwege procedures bij KPN. In geen enkel geval komt KPN mij tegemoet. Kwalijke zaak!De oplossing
Graag mijn geld vandaag terug storten. De eerste keer kan ik wel stoneren maar bij de tweede keer afschrijven ben ik het wel zat.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.