Klacht KPN: Onterechte aansluitkosten!

Klachtnummer
# 253496
Gebruiker
Valerierw
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Onterechte aansluitkosten! Ik heb onterecht aansluitkosten gekregen, ik heb meerdere keren gebeld om de factuurdatum aan te passen. Helaas kon dit niet. Zojuist gebeld met een medewerker en ronduit schofterig behandeld!

De oplossing

Geen aansluitkosten berekenen gezien ik al jaren klant ben zowel mobiel als thuis.

1 reactie

  1. Auteur
    KPN
    Datum
    Geachte heer/mevrouw Waanders,

    KPN heeft uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.

    Met vriendelijke groet,

    KPN Klantenreacties CMT

Ook een klacht indienen over KPN?