Klacht KPN: TV 5 weer opnemen i,.p.v. France 2 in het basispakket

Klachtnummer
# 311790
Gebruiker
Schuiling8
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Van de een op het andere moment wordt TV5 uit het TV basispakket vervangen door France 2. Sterker nog op 2 juli jl is TV5 uit het basispakket gehaald en France 2 wordt pas doorgegeven op 12 juli a.s. Ongeveer 2 weken geen Franse zender. TV 5 is een compilatie van Franse programma's en kwalitatief beter dan France 2. Het aanbod van Franse zenders is overigens zeer beperkt.

De oplossing

TV 5 weer opnemen in het basispakket. Of zowel TV5 als France-2 doorgeven

1 reactie

  1. Auteur
    KPN
    Datum
    Geachte heer/mevrouw Schuiling,

    KPN heeft uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.

    Met vriendelijke groet,

    KPN Klantenreacties CMT

Ook een klacht indienen over KPN?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen