Klacht KPN: Videotheek internet TV KPN werkt (weer) niet

Klachtnummer
# 56278
Gebruiker
Joep
Datum
1 reactie

Details

De klacht

We wilden vanavond weer eens lekker een filmpje op de bank kijken maar helaas, de videotheek van KPN interactieve TV gaf weer eens niets aan; dus als ik op "videotheek" klik, dan staat in het volgende blauwe veld helemaal niets.

Onderhand wordt het erg vervelend dat we er nooit vanuit kunnen gaan dat alles naar behoren functioneert.

Joep Brouns
Zandweg 32 in Heerlen
broun193@planet.nl

De oplossing

een 100% functionerende dienst en wanneer deze niet functioneert, compensatie.

1 reactie

  1. Auteur
    KPN
    Datum
    Geachte heer Brouns,KPN heeft uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.Met vriendelijke groet,KPN Klantenreacties CMT

Ook een klacht indienen over KPN?