Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Klacht KRAS.NL: Gang van zaken en schade bij deel anulering.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 294876
Gebruiker
M.J. Bouchaut
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Gang van zaken bij deel annulering en door onduidelijke formulering in de voorwaarden de "rest" schade van deel annulering niet kunnen declareren bij de reisverzekering.

De oplossing

Alsnog de schade vergoeden.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
M.J. Bouchaut
Datum
Uiteindelijke oplossing
Helemaal niets. Ik had door de klachten die ik hoor van vele anderen over Kras reizen ook niet anders verwacht. Maar vind het teleurstellend hoe ze met klachten van reizigers omgaan. En ook dat ze m.i. hun tekort komingen niet durven toegeven. Ik hoop dat ze de teksten in de reisvoorwaarden aanpassen en duidelijker omschrijven. Dan hoeven anderen deze ellende niet mee te maken. Voor mij en mijn vriendin is onze slogan ”nooit meer Kras reizen”. Dit verhaal vertellen we aan iedereen.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over KRAS.NL?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen