Klacht KRAS.NL: Misleidende reclame

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 339271
Gebruiker
C.A.M. Alberts
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Zojuist een appartement van de dagaanbieding proberen te boeken. Kreeg na het invoeren van alle gegevens bij Bevestigen (laatste stap vóór Betalen) een rode balk boven in beeld met een melding dat Bevestigen niet mogelijk was omdat het aantal kamers op die datum niet toereikend was. Vervolgens ging ik terug in de boeking en zag tot mijn stomme verbazing dat de prijzen ineens flink verhoogd waren: van 245,- naar 320,- euro! Ik heb meteen telefonisch contact opgenomen en toen bleek dat er wel genoeg kamers waren (?). Helaas ineens voor een geheel andere prijs.

De oplossing

Wij zijn vaste klant bij Kras en ik vind deze gang van zaken echt schandalig. Zo behandel je geen klanten.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
C.A.M. Alberts
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry